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跟我同一個辦公室的是兩個華裔的美籍工程師, 當初老闆為了要我好好磨練英文跟與工程師溝通的能力 (當然也是因為當初在同一個專案裡), 讓我坐了過去

後來一則懶得搬
(換辦公室在我們公司算家常便飯, 上至大老闆下至各員工都換過至少兩三次)
二則我們辦公室窗明几淨, 頂樓五面大窗的視野實在太好
(對大近視的我可以看看窗外也蠻不賴的, 唯一的缺點是夏天整間像溫室一樣)
就很開心的坐到現在
有兩個不同專案的同事也沒啥不好, 做啥也不太會被干涉跟打擾

我跟這兩位同事每天吃喝聊天哈拉, 彼此虧一虧開開玩笑, 感情很不錯
本來另一個感情也很好的波蘭裔工程師可惜離職了
這兩個都是大學畢業沒多久的新鮮人, 一個是 UVA 的高材生, 另一個是 CMU 的
跟聰明人共事還蠻快樂的, 尤其兩位同事除了寫程式之外, 學習能力跟溝通都很不賴, 個性也都很好相處

最近其中一位同事相當的困擾

困擾他的是同一個專案做 QA 的 contractor, 一個印度裔的中年婦女, 也是我今天發文標題敘述的對象

雖然我跟這個 contractor 完全不同專案, 業務八竿子打不著關係 (呼...還好)
但耳聞這位人物久矣, 怎麼說呢?

我並不是一個長耳朵的人, 工作忙起來也是相當專注
但坐在他旁邊的我, 實在無法不感覺這位印度同事的存在
這位女士打給我同事的頻率, 可以用奪命連環扣來形容
平均一個小時來四通電話, 每通又臭又長, 是當別人都不用做事專門接她電話嗎?

而打來溝通的訊息, 卻是沒效率跟糟糕的可以
在軟體公司做事, 好歹之前也是有點 QA 的經驗吧, 許多基本的概念都不懂 (連 Batch Processing 都不懂是怎樣)
寄給她的文件自己不細看, 卻一直纏著我同事問許多 google 就可以查的到的東西
專案文件寄給她, 連 zip 都解不開
zip 程式下載連結寄給她, 又不會安裝
我同事只能苦笑著跑過去一趟
而且完全就是個老闆的架子
脾氣還很大, 明明自己給同事造成困擾跟拖住他時間
只要忙起來我同事稍微語氣直接了點, 就裝一肚子委屈, 好像我們對待她跟晚娘一樣
我最受不了的是明明沒多熟, 每次講電話前就要來個全場問候一下, 順便看看我跟另一個工程師好不好
每次接到這種 greeting call, 嘴巴笑笑的回應
心裡可是 OS "啊你是我老闆喔 (e04...)"
碎嘴得令人厭煩
自然我碰到她本人只是略盡禮貌性的帶過, 背後也沒啥好話了
不做功課不學習又一副理直氣壯的樣子
在我來看跟拆爛污是差不多的, 一點都不專業

那位工程師大概是我看過公司裡面, 脾氣最好也很有耐心的人了
即便是這樣, 能眼睜睜看他講電話從和顏悅色, 到敷衍, 到放空, 一臉呆滯, 到不太想聽電話, 看到分機號碼嘆氣, 掛電話抓頭, 拿頭敲桌子, 苦笑
有更多的是啼笑皆非的反應 (多半是怎麼會問這麼扯的問題)
各種情緒反應我都看過了, 實在是令我大開眼界

也不是沒透過管理階級跟他講
包括她的專案經理, 其他的 QA, 協助工程師開發的 Solution Architect, 到 Program Manager
都從口頭勸說, 到嚴重警告, 好說歹說都講過了
不要糾纏我同事的時間
可能她問其他人處處碰壁, 才會找上我同事吧

結果事情越來越離譜
連我同事沒直接寄給她的東西, 只是 cc 給她也來問
明明不是她該問該知道的, 也一天到晚追著窮追猛打

可能這個專案完, 合約結束之後, 大家心知肚明她也不會繼續跟我們合作了
這位女士一天到晚想盡辦法鑽著探聽當正式員工的方法
搞的人人皺眉
還自我感覺很良好

就好像一隻水蛭, 吸著上了獵物就死命不放一樣
真的碰上這種共事的對象, 很令人頭痛呢

我自吋修養不如我的同事, 碰上這種事大概不會那麼好脾氣吧
會客氣但冷淡的叫她自己搞定問題, 時間是要用在刀口上的
靠著一張嘴問就可以工作, 是雜耍的鸚鵡嗎?

希望這個狀況趕快解除, 這種奪命連環扣實在很糟糕

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5/21 更新

昨天我同事接到那個印度女士的電話, 說願不願意當她的 reference
我同事一不小心放空就答應了...相當困惑
原以為 reference 是指之後她要找工作, 下一雇主問她工作狀況如何的 reference
我同事很想據實以告, 說她工作上爛透了, 又怕得罪人

後來搞清楚她的需求連我都傻眼了
原來印度女士說的 "reference", 是到另一個公司下一個專案有技術上的問題能不能問他, 當免費的諮詢
人不要臉真是天下無敵啊

當然這次我同事就很 nice 的說我大概工作不會有時間可以幫你回答問題

一整個傻眼中



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